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为了更好地保证用户IT软件的正常使用,并在系统运行出现问题时能够及时、高效地提供专业化远程服务支撑,山东IT综合服务提供商山东新中天推出奥赛服务软件远程支持服务。该服务可以在企业IT系统中随时发现问题并及时解决,这为企业降低人力人本的同时,有效保障了企业IT业务连续性。

方案内容

山东新中天奥赛服务软件远程支持服务具体方式:

服务产品规范

服务内容

内容概述

电话支持

客户可以通过山东新中天统一400免费服务热线(或热线手机)提出服务请求,热线工程师竭诚为您服务:

全国服务热线:400-070-9558

电子邮件

支持服务

对于非关键性非紧急类故障或问题,客户可以通过邮件与山东新中天服务中心联系,山东新中天将提供全天候的邮件支持服务:

电子邮箱:songcf@newheyd.com

远程登录

技术支持

山东新中天服务工程师可以在客户许可的前提下以远程登陆的方式进行故障诊断并快速解决故障。

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